Cam kết
Cam kết của onwin về chơi có trách nhiệm
onwin hiểu rằng đặt cược và giải trí trực tuyến mang lại niềm vui và sự hứng khởi, nhưng cũng có thể tiềm ẩn rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách. Chính vì vậy, Chơi có trách nhiệm là một trong những trụ cột quan trọng nhất trong hoạt động vận hành của nền tảng tại thị trường Việt Nam.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ Sportsbook, Esports, Live Casino và Slot Online mà còn đặt ra các cơ chế bảo vệ người dùng toàn diện. Từ công cụ giới hạn cá nhân, hệ thống tạm dừng tài khoản cho đến các tài nguyên hỗ trợ tâm lý — onwin xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh, bền vững và có trách nhiệm với cộng đồng.
Đặt cược nên luôn là một hoạt động giải trí tự nguyện, được thực hiện trong ngân sách tài chính hợp lý và không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay công việc. onwin cam kết đồng hành cùng người dùng để đảm bảo điều đó xuyên suốt hành trình trải nghiệm trên nền tảng.
Triết lý của onwin: Chiến thắng thực sự không chỉ là kết quả trên bảng cược — mà là duy trì sự cân bằng trong cuộc sống, kiểm soát được tài chính và luôn biết khi nào nên dừng lại.
Nguyên tắc
Nguyên tắc cơ bản khi đặt cược
Để duy trì trải nghiệm đặt cược lành mạnh và tích cực trên onwin, bạn nên ghi nhớ và thực hành các nguyên tắc nền tảng sau:
- Chỉ cược bằng tiền dư: Luôn đặt cược bằng khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất, không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.
- Xác định ngân sách trước: Đặt ra mức chi tiêu tối đa trước khi bắt đầu phiên cược. Khi đã đạt giới hạn, nghiêm túc dừng lại bất kể kết quả.
- Không đuổi theo thua lỗ: Cố gắng gỡ gạc sau khi thua là hành vi nguy hiểm nhất. Chấp nhận kết quả và không đặt cược thêm ngoài kế hoạch.
- Quản lý thời gian chặt chẽ: Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Giải trí nên có thời điểm bắt đầu và kết thúc rõ ràng.
- Không cược khi căng thẳng: Tránh đặt cược khi đang buồn bã, lo âu, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Cảm xúc tiêu cực làm suy giảm khả năng phán đoán.
- Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo đặt cược không thay thế các sở thích, quan hệ xã hội và trách nhiệm trong cuộc sống hằng ngày.
- Hiểu rõ xác suất: Kết quả đặt cược luôn có yếu tố may rủi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng liên tục — đây là thực tế của mọi hình thức cá cược.
Nhắc nhở quan trọng: Đặt cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Nếu bạn đang kỳ vọng kiếm tiền từ cược để trang trải chi phí sinh hoạt, đây là dấu hiệu cần được hỗ trợ kịp thời.
Dấu hiệu rủi ro
Nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận biết từ sớm. onwin khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra để phát hiện kịp thời các dấu hiệu cảnh báo sau:
Dấu hiệu hành vi
- Liên tục nghĩ đến việc đặt cược kể cả khi không chơi
- Cần tăng số tiền cược để cảm thấy hứng thú như trước
- Nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cược nhưng không thành công
- Bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì đặt cược
- Nói dối về mức độ và tần suất cược với người thân
Dấu hiệu tài chính
- Đặt cược vượt quá khả năng tài chính hiện tại
- Vay mượn tiền để có vốn cược tiếp tục
- Bán tài sản cá nhân để lấy tiền đặt cược
- Luôn cố gỡ tiền thua từ phiên trước
- Cảm thấy tuyệt vọng hoặc hoảng loạn về tình trạng tài chính
Nếu bạn nhận ra bản thân trong các dấu hiệu trên, đây không phải lý do để xấu hổ — đây là thời điểm quan trọng để tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay đội ngũ onwin hoặc tham khảo phần
Tìm kiếm hỗ trợ bên dưới.
Tự đánh giá
Tự đánh giá mức độ rủi ro
Hãy trung thực trả lời các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen đặt cược của bản thân. Đây là công cụ hỗ trợ nhận thức — không phải chẩn đoán y tế.
Bạn có thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền đã dự định ban đầu không?
Việc đặt cược có khiến bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược thêm để bù đắp khoản thua lỗ từ phiên trước không?
Bạn có giấu diếm người thân về mức độ thời gian và tiền bạc bỏ ra cho việc cược không?
Bạn có đặt cược để thoát khỏi cảm giác lo âu, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có nguồn vốn đặt cược không?
Bạn có cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi không được đặt cược không?
Đọc kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, đây là tín hiệu nên xem xét lại thói quen đặt cược và cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát của onwin. Nếu trả lời "Có" cho 4 câu hỏi trở lên, bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay.
Quản lý tài chính
Quản lý tài chính khi đặt cược tại onwin
onwin hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn. Sự tiện lợi này đi kèm với trách nhiệm — bạn cần chủ động quản lý dòng tiền của mình.
Thói quen tài chính lành mạnh
- Lập ngân sách cược hàng tháng tách biệt với chi phí sinh hoạt
- Chỉ nạp tiền khi đã xác định rõ kế hoạch chơi
- Rút tiền thắng ngay thay vì tiếp tục đặt cược toàn bộ
- Ghi chép thu chi liên quan đến cược để theo dõi thực tế
- Đặt giới hạn nạp tiền trong cài đặt tài khoản onwin
Cần tránh tuyệt đối
- Nạp tiền bằng nguồn vay mượn, thẻ tín dụng vượt hạn mức
- Nạp thêm tiền sau khi đã đạt giới hạn ngân sách định sẵn
- Sử dụng tiền tiết kiệm dự phòng khẩn cấp để đặt cược
- Nạp tiền nhiều lần liên tiếp sau khi thua để "gỡ vốn"
- Bỏ qua các thông báo nhắc nhở giới hạn từ onwin
Hệ thống nạp rút của onwin được bảo mật bằng mã hóa SSL. Tiền về nhanh và thuận tiện là cam kết của chúng tôi — tuy nhiên, sự nhanh chóng này không nên trở thành lý do để thực hiện các quyết định tài chính thiếu cân nhắc. Luôn dừng lại và suy nghĩ trước mỗi lần nạp tiền.
Bảo vệ 21+
Bảo vệ người dưới 21 tuổi
onwin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, nhằm bảo vệ sức khỏe tâm lý và tài chính của thế hệ trẻ tại Việt Nam.
- Tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi trở lên khi đăng ký tài khoản.
- onwin có thể yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng.
- Tài khoản thuộc người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi được phát hiện.
- Phụ huynh nên sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn truy cập không phù hợp.
- Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản onwin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay để được xử lý.
Dành cho phụ huynh: Hãy đặt mật khẩu bảo vệ thiết bị, sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh trên trình duyệt và thường xuyên trò chuyện cởi mở với con cái về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến. Nhận thức sớm là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất.
Tự loại trừ
Chương trình tự loại trừ của onwin
Tự loại trừ là công cụ mạnh mẽ nhất trong bộ công cụ chơi có trách nhiệm của onwin. Khi đăng ký tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian đã chọn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị hoặc khuyến mãi nào từ onwin trong thời gian đó.
📅
Ngắn hạn
1 tháng – 3 tháng. Phù hợp khi cần nghỉ ngơi ngắn để lấy lại cân bằng.
📆
Trung hạn
6 tháng – 1 năm. Dành cho người cần thời gian phục hồi và xây dựng lại thói quen lành mạnh.
🔒
Vĩnh viễn
Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn cho người quyết định dừng cược lâu dài.
Các bước đăng ký tự loại trừ
1
Đăng nhập vào tài khoản onwin và truy cập phần Cài đặt tài khoản.
2
Chọn mục Chơi có trách nhiệm và nhấn vào tùy chọn Tự loại trừ.
3
Chọn khoảng thời gian tự loại trừ phù hợp với nhu cầu của bạn.
4
Xác nhận quyết định. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể đăng nhập trong thời gian đã chọn.
5
Liên hệ hỗ trợ onwin nếu bạn cần trợ giúp trong quá trình đăng ký hoặc muốn gia hạn thời gian tự loại trừ.
Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, onwin sẽ nỗ lực ngăn bạn truy cập nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối nếu bạn chủ động tìm cách vượt qua. Để đạt hiệu quả tốt nhất, hãy kết hợp với việc xóa ứng dụng, chặn website trên thiết bị và thông báo cho người thân tin cậy về quyết định này.
Tìm kiếm hỗ trợ
Tìm kiếm hỗ trợ khi cần thiết
Nhận ra mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm và quan trọng nhất. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng đối mặt một mình. onwin khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhiều nguồn khác nhau:
Hỗ trợ từ onwin
- Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ onwin để được tư vấn về các công cụ kiểm soát.
- Yêu cầu kích hoạt tạm dừng hoặc tự loại trừ tài khoản ngay lập tức.
- Nhận hướng dẫn thiết lập giới hạn cá nhân phù hợp với hoàn cảnh của bạn.
- Trao đổi bảo mật — thông tin của bạn luôn được bảo vệ nghiêm ngặt.
Hỗ trợ từ người thân
- Chia sẻ cởi mở với người thân hoặc bạn bè tin cậy về tình trạng của bạn.
- Nhờ người thân giám sát và nhắc nhở trong quá trình kiểm soát thói quen cược.
- Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng để kết nối với những người có hoàn cảnh tương tự.
- Tìm kiếm tư vấn tâm lý chuyên nghiệp nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn.
Nhớ rằng: Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng có thể được hỗ trợ và cải thiện. Hàng nghìn người đã vượt qua thành công với sự hỗ trợ đúng đắn. Bước đầu tiên luôn là thừa nhận và tìm kiếm giúp đỡ — onwin ở đây để đồng hành cùng bạn trong hành trình đó.
MoMo
💙 ZaloPay
📱 Viettel Money
🏦 VNPay
21+